Selamat datang di Harumbet. Halaman ini menjelaskan syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan layanan kami. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform Harumbet, Anda menyetujui untuk terikat dengan semua ketentuan yang tercantum di bawah ini. Harap baca dengan saksama sebelum membuat akun atau melakukan transaksi apapun.
Dengan mengakses situs web Harumbet, mengunduh aplikasi kami, atau menggunakan layanan kami dalam bentuk apapun, Anda secara otomatis menyetujui untuk mematuhi dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dari ketentuan ini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan layanan kami.
Ketentuan ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan pihak lain yang mengakses atau menggunakan layanan Harumbet. Mohon luangkan waktu untuk membaca seluruh dokumen ini dengan teliti sebelum membuat akun atau melakukan transaksi pertama Anda.
Dengan menekan tombol "Daftar" atau "Setuju" saat membuat akun, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini serta Kebijakan Privasi kami.
Layanan Harumbet hanya tersedia untuk individu yang memenuhi kriteria berikut:
Harumbet menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap perjudian di bawah umur. Setiap akun yang terbukti melanggar batasan usia akan segera ditutup permanen, semua dana disita, dan kemenangan dibatalkan tanpa pengembalian. Kami berhak melaporkan kasus ini kepada pihak berwenang.
Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan kami legal di wilayah yurisdiksi Anda. Harumbet tidak bertanggung jawab jika Anda mengakses dan menggunakan layanan kami dari wilayah yang melarang perjudian online.
Untuk menggunakan layanan Harumbet, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diperlukan meliputi:
Setiap individu hanya diizinkan memiliki satu akun di Harumbet. Pembuatan akun ganda (multiple accounts) untuk tujuan apapun — termasuk namun tidak terbatas pada mengklaim bonus berkali-kali, memanipulasi promosi, atau menghindari pembatasan akun — adalah pelanggaran serius dan akan mengakibatkan penutupan semua akun terkait serta penyitaan dana.
Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun Anda. Ini termasuk:
Kami sangat menyarankan Anda untuk menggunakan kata sandi yang kuat (kombinasi huruf besar-kecil, angka, dan simbol) dan mengaktifkan autentikasi dua faktor jika tersedia. Harumbet tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.
Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap keamanan dan kepatuhan regulasi, Harumbet berhak meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda kapan saja. Proses verifikasi ini dikenal sebagai Know Your Customer (KYC) dan mungkin memerlukan dokumen berikut:
Anda wajib mengirimkan dokumen yang diminta dalam waktu 14 hari setelah permintaan disampaikan. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diminta dapat mengakibatkan pembatasan akun, termasuk namun tidak terbatas pada pembekuan penarikan dana hingga verifikasi selesai.
Pengiriman dokumen palsu, yang telah dimanipulasi, atau milik orang lain merupakan tindakan kriminal dan akan mengakibatkan penutupan akun permanen, penyitaan semua dana, dan pelaporan kepada pihak berw enang. Kami bekerja sama dengan lembaga verifikasi identitas untuk memastikan keaslian setiap dokumen.
Harumbet menyediakan berbagai metode deposit yang dapat Anda pilih, termasuk transfer bank lokal, e-wallet (GoPay, OVO, DANA), QRIS, dan pulsa. Setiap metode memiliki batas minimum dan maksimum yang berbeda. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa metode pembayaran yang digunakan atas nama Anda sendiri.
Semua dana yang Anda depositkan ke akun Harumbet harus berasal dari sumber yang legal dan sah. Anda tidak diperbolehkan menggunakan dana yang berasal dari aktivitas ilegal, pencucian uang, atau aktivitas kriminal lainnya. Harumbet berhak melakukan pemeriksaan terhadap sumber dana Anda dan menolak atau mengembalikan deposit yang mencurigakan.
Sebagian besar deposit akan dikonfirmasi secara otomatis dalam hitungan menit. Namun, dalam kasus tertentu, konfirmasi manual mungkin diperlukan dan dapat memakan waktu hingga 1 jam. Jika deposit Anda tidak masuk dalam waktu 2 jam, segera hubungi tim customer service kami dengan menyertakan bukti transfer.
Harumbet tidak mengenakan biaya untuk deposit. Namun, penyedia layanan pembayaran atau bank Anda mungkin mengenakan biaya administrasi sendiri. Biaya tersebut menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya.
Anda dapat mengajukan penarikan dana kapan saja melalui halaman Penarikan Dana di akun Anda. Penarikan akan diproses dalam waktu maksimal 15 menit untuk transaksi normal, dan hingga 24 jam untuk jumlah besar atau kasus yang memerlukan verifikasi tambahan.
Penarikan dana harus dilakukan melalui metode yang sama dengan yang Anda gunakan untuk deposit, kecuali jika secara teknis tidak memungkinkan. Ini adalah kebijakan standar industri untuk mencegah pencucian uang. Rekening tujuan penarikan harus atas nama Anda sendiri dan telah diverifikasi.
Batas minimum penarikan adalah Rp 50.000. Batas maksimum penarikan harian bervariasi tergantung level VIP Anda dan metode pembayaran yang dipilih. Member reguler dapat menarik hingga Rp 50.000.000 per hari, sementara member VIP memiliki batas yang lebih tinggi.
Untuk mencegah penyalahgunaan platform kami sebagai layanan transfer uang, semua deposit harus dipertaruhkan minimal 1x (satu kali) nilai deposit sebelum dapat ditarik. Jika Anda mengikuti promosi atau menerima bonus, syarat turnover khusus akan berlaku sesuai dengan ketentuan promosi tersebut.
Mayoritas penarikan diproses secara otomatis dalam 15 menit. Namun, kami berhak melakukan verifikasi tambahan untuk transaksi besar, penarikan pertama kali, atau jika ada aktivitas mencurigakan di akun Anda demi melindungi keamanan dana Anda.
Harumbet secara berkala menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada member. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik. Syarat ini biasanya mencakup persyaratan turnover, batas waktu, permainan yang memenuhi syarat, dan pembatasan lainnya.
Dengan mengklaim atau mengaktifkan bonus, Anda secara otomatis menyetujui untuk terikat dengan semua syarat dan ketentuan yang berlaku untuk bonus tersebut. Jika Anda tidak ingin menerima bonus, Anda dapat menghubungi customer service untuk menonaktifkan bonus sebelum melakukan deposit atau memasang taruhan.
Harumbet berhak membatalkan bonus, membatalkan kemenangan, dan menutup akun member yang terbukti menyalahgunakan bonus atau promosi, termasuk namun tidak terbih pada:
Harumbet berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami juga berhak menolak atau membatasi partisipasi member tertentu dalam promosi jika ditemukan indikasi penyalahgunaan atau pelanggaran ketentuan.
Semua permainan di Harumbet menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga independen atau live dealer dari provider berlisensi. Hasil setiap permainan adalah final dan tidak dapat diubah setelah ronde selesai. Kami tidak memanipulasi hasil permainan untuk keuntungan kami atau kerugian Anda.
Taruhan hanya dianggap sah jika telah dikonfirmasi oleh sistem kami dan tercatat dalam riwayat taruhan Anda. Jika terjadi gangguan koneksi atau error sistem, taruhan yang tidak tercatat dengan benar akan dianggap tidak valid. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa riwayat taruhan Anda dan melaporkan ketidaksesuaian dalam waktu 24 jam.
Jika terjadi gangguan teknis, error sistem, atau kerusakan perangkat lunak yang mempengaruhi hasil permainan, Harumbet berhak membatalkan taruhan yang terpengaruh dan mengembalikan stake kepada member. Keputusan kami dalam kasus seperti ini adalah final.
Harumbet berhak menetapkan batas maksimum taruhan dan kemenangan untuk setiap jenis permainan. Kami juga berhak membatasi atau menolak taruhan dari member tertentu berdasarkan pola taruhan, riwayat akun, atau alasan lain yang kami anggap perlu untuk melindungi integritas permainan.
Dengan menggunakan layanan Harumbet, Anda setuju untuk:
Harumbet mendorong semua member untuk bermain secara bertanggung jawab. Jika Anda merasa perjudian mulai menjadi masalah, kami menyediakan alat seperti batas deposit, jeda akun, dan pengecualian diri. Jangan ragu untuk menghubungi kami atau mencari bantuan profesional.
Berikut adalah aktivitas yang dilarang keras di platform Harumbet. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun permanen:
Member yang terbukti melanggar ketentuan ini akan menghadapi sanksi tegas termasuk penutupan akun permanen, penyitaan saldo dan kemenangan, serta pelaporan kepada pihak berwenang jika diperlukan. Harumbet menggunakan sistem deteksi otomatis dan tim investigasi untuk memantau aktivitas mencurigakan.
Harumbet berhak menangguhkan, membatasi, atau menutup akun Anda kapan saja jika:
Anda dapat menutup akun Anda kapan saja dengan menghubungi customer service kami. Sebelum penutupan, pastikan Anda telah menarik semua saldo yang tersedia. Setelah akun ditutup, Anda tidak akan dapat mengakses riwayat transaksi atau data akun Anda lagi.
Jika Anda merasa perlu istirahat dari perjudian, Anda dapat mengajukan pengecualian diri (self-exclusion) untuk periode tertentu atau permanen. Selama periode ini, Anda tidak akan dapat mengakses akun Anda atau membuat akun baru di Harumbet. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.
Harumbet berhak mengubah, memodifikasi, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman akan diperbarui untuk menunjukkan kapan perubahan terakhir dilakukan.
Anda bertanggung jawab untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan dipublikasikan, Anda dianggap telah menerima dan menyetujui perubahan tersebut.
Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, satu-satunya solusi Anda adalah berhenti menggunakan layanan kami dan menutup akun Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini atau aspek lain dari layanan kami, tim customer service kami siap membantu 24/7 melalui live chat, WhatsApp, atau email.
Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami melindungi data Anda, baca Kebijakan Privasi kami. Untuk pedoman bermain aman, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Dengan memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan kami, Anda siap untuk menikmati pengalaman taruhan yang aman, adil, dan menyenangkan di Harumbet.